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面对身患病痛的患者，他们如亲人一般温柔的照顾；面对患者病情危急时刻，他们有百米冲刺的速度；面对繁琐的护理工作，他们展现着专注与专业……他们是家庭的半边天，也是生命的守护者。在济宁市中医院，灸疗、蜡疗、拔罐、耳穴压豆、穴位贴敷等20余项中医护理技术在临床护理工作中广泛应用。在一线工作中，护士们用精湛的技术、优质的服务，尽心尽力服务好每位患者，在平凡的护理工作中创造感动。 再苦再累 服务都是第一位 欢歌热舞、诗歌朗诵、自导自演的情景剧……5月8日，在第108个国际护士节到来之际，济宁市中医院精心组织“我们都是追梦者”才艺大赛。现场，全院医护人员、各个科室护理人员精心编排的节目轮番上演，共同庆祝，唱响了中医院之歌。一个个充满激情的节目将医院各个科室发展情况诠释的淋漓尽致，也传递出新一代护理人员们与时俱进的活力新风。 得知自己和同事表演的节目获得了才艺大赛一等奖，肾脾科护士长唐甜甜喜出望外，就连多日的感冒头痛都缓解了不少。“趁着护士节来临之际，自己精心编排了舞蹈《国家》，希望能让科室的姐妹们放松一下，更加积极地投入到工作中去，增强团队凝聚力。” “来我们医院的病人大多以慢性病为主，这就需要护理人员更加细心、耐心的服务，他们心情高兴了，恢复的也快。”唐甜甜说。在市中医院，由于有部分患者年龄偏大、住院时间长，情绪有时候不稳定。为了疏解患者情绪，增强疾病保健常识，每天下午患者的治疗结束后，护理人员会结合患者的康复需求，将有利于患者保健、康复的中医养生操融汇进来，以艺术为载体，精心编排养生保健操，帮助患者康复。 “用我们的微笑服务每一位患者，用我们的服务感动每一位患者。”济宁市中医院护理部主任郑峰说，每当患者出院时感谢护士无微不至的照顾时，护士们的情绪都非常高涨，再苦再累也值了。有的患者和家属在医院里什么都不担心，一到出院回家就忐忑。为此，护士们在工作之余也常与患者和家属进行交流，教给他们回家后正确的护理方法及衣食住行注意事项，出院后也会经常联系，指导患者康复锻炼。 优质护理 惠及更多的患者 “目前，济宁市中医院有22个临床科室，共300余名护士。”郑峰介绍，患者从入院到出院，整个过程都由护士负责。如今医院中医护理是市级中医药重点专科，一直在努力开展有中医特色的护理服务，提供中医健康指导、养生保健、中医适宜技术等。 为突出中医护理特色，提高低年资护士中医基础理论知识水平，医院对西医护理学校毕业的护士，每年进行不少于100学时的中医护理培训，涵盖了中医学基础理论、中医诊断、中药、方剂、针灸、推拿等中医理论知识，以及拔罐、耳穴压豆、刮痧、隔姜灸等中医适宜技术操作培训。此外，医院每年还会组织两次理论和技能竞赛，全面提高医院护理人员中医药服务能力，满足群众就医需求。近年来，医院多次组织护士参加市卫生健康委、济宁市护理学会等组织的技能竞赛并取得好成绩。 除了才艺大赛外，作为国际护士节的系列活动之一，市中医院还将举办护理专科义诊活动，向大众开展了中医特色护理宣传，并为市民答疑解惑，进行膳食、起居和运动指导等。 “一所优秀的医院，不仅要有优秀的医生团队，还要有与之匹配的优秀护理队伍，护理工作在整个过程中起着举足轻重的作用。”郑峰表示，只有不断探索创新、寻求突破，在细节处体现出专科护理的内涵，才能为患者提供更加优质、专业、高效的特色专科护理服务，让他们感到舒心和安心。“患者满意度、家属信赖度才是检验医院优质服务的试金石。”
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